Segur que alguna vegada has sentit això de “cria fama i tira’t a dormir”. És una dita bastant famosa, però a SEOinhouse no estem molt d’acord amb el que predica…

En el que a reputació online es refereix, no ens convé tirar-nos a dormir mai! Una bona reputació costa molt d’aconseguir, i pot ser destruïda amb una mala decisió, un error greu o massa mediàtic. Per desgràcia, la gent tendeix a recordar més el dolent que els factors positius… I amb les marques succeeix igual. La reputació online pot ser encara més delicada, ja que avui dia és molt fàcil deixar una opinió a la vista de tots els altres usuaris.  És tan fàcil com deixar un comentari en una publicació de Facebook, fer una ressenya en Google o fins i tot en portals específics per a rànquings i opinions, com Tripadvisor o Yelp.

Segur que poques vegades reserves una taula en un restaurant que no coneixes sense llegir abans unes quantes opinions de clients, la puntuació que té en general o la posició que ocupa en el rànquing de restaurants de la ciutat. Sens dubte, tenir tota aquesta informació a solament un clic de distància és molt útil. Però ai! És una qüestió més peliaguda quan es tracta del teu propi negoci i és est l’objecte de crítiques, ressenyes i opinions.

Una opinió negativa entre desenes, centenars o milers pot ser alguna cosa anecdòtica, però si la gestiones malament, podries danyar la teva reputació online. I si són moltes les crítiques negatives, no solament haurem d’utilitzar-les per millorar aquests aspectes més febles, sinó que haurem de gestionar-les adequadament perquè la nostra reputació online es vegi el menys afectada possible. I aquí és on a SEOinhouse podem ser-te de gran utilitat: sabem l’important que és la reputació online, i també sabem com gestionar-la.

Això ens serveix per prevenir una crisi, però també per aprendre a gestionar-les.  Des de la nostra agència, especializada en reputació online analitzarem per què hi ha opinions negatives sobre el teu negoci i t’ensenyarem a gestionar-les de la millor manera possible. Estudiarem el teu negoci i potenciarem allò que resulti més atractiu, ja sigui el perfil social dels directius, els productes o serveis que ofereixes, o tots dos.

I, com no podia ser d’una altra manera, la reputació online va unida a altres aspectes del màrqueting online que a SEOinhouse també gestionem, com la creació d’una estratègia de continguts de qualitat i el linkbuilding, és a dir, la participació en altres portals amb autoritat que ens ajudaran a augmentar el nostre prestigi i millorar la nostra reputació online.

A SEOinhouse t’ajudem a millorar el teu negoci des de dins, i també ens encarreguem que tingui un bonic embolcall, amb una reputació online a prova de bales.

En SEOinhouse te ayudamos a mejorar tu negocio desde dentro, y también nos encargamos de que tenga un bonito envoltorio, con una reputación online a prueba de balas.